社員鍾光輝在爆料公社發文『#一個弄髒台灣最美麗風景的無賴外送員 #敬告各位店家遇到無賴熊貓外送員請請小心侍候!』
   
發文的事一間牛排店的業者,他表示自己無端在google評價上被平等一顆星,而評論者是根本沒有來用餐的外送平台外送員。『事情是這樣的,8/14,熊貓外送賴員來取餐,我告知須稍等一下,賴員在未洽詢下逕自走向座位坐下(1號桌),兩腳張開攤在椅子上(完全當作在自己家的沙發),並踢開對面我們店擺放好的椅子。等餐點好了,我們送餐給他,他拿了就走,完全沒和我謝謝打個招呼,也沒將其踢開的椅子推回原位。事後在店內用餐的客人離開時幽默的反應說:剛剛那隻熊貓讓人不舒服,我們店家只能無奈地跟客人說不好意思!』
  
因為外送員等餐的態度影響到店裡其他用餐的客人,店家也不好意思多說什麼,只能摸摸鼻子忍了下來,只是沒想到事隔4天,又遇到同樣一位外送員,而這次,雙方就發生了衝突『8/18,賴員再次來取餐,我告知須稍候,賴員未說要借廁所就直接跑去廁所,出來後就直接大剌剌的又坐上1號桌,我們就一樣讓他坐。結果因為他上完廁所門沒關,店員只好去關廁所門,結果回來後說「賴員尿尿沒掀馬桶坐墊,坐墊都是尿,我先去洗一下廁所」。到這邊已經讓人有點受不了了,結果賴員又想往沙發區坐,沒水準到…….我實在忍不住過去告知他「請到外面坐一下,餐點好了我拿過去給你」,結果賴員說「不能在裡面等嗎?」我回說有客人在用餐,請在外面坐一下。』
   
   
原本以為請他到外面做這等餐,並沒有多大的委屈或是不禮貌,實在是因為他等領餐的態度有點隨便道觀感不佳,所以店家就請到先到店外坐著等後,餐點好了會拿去給他。『結果餐點好了,我拿去給他,他就坐在我的椅子上、手機放在我的桌子上,然後發文攻擊我們店家,這就是事情經過!』
          
   
結果該名外送員直接在店家評論上發文給一顆星,認為自己被請到店外等餐是歧視,這讓店家很無奈的表示『外送員送一單賺60元,被平台抽成後我一客賺15~30元,要給外送員椅子坐、桌椅給他用、廁所給他上,事後我們要幫他放椅子、擦桌子、洗廁所?!一個不順他的意,沒給他冷氣吹到爽就發文惡意攻擊,有這麼無賴的嗎?#請各位大大給點方法建議,真的怕他再上門已關平台數日。』
    
外送原因為不滿店家而隨意下評價的文章一爆料出來後,不少店家感同身受的回應「我也深受其害過。外送員不爽等候餐點,覺得浪費他們時間,直接在同一天用好幾個帳號刷一星評價....我賣的是現點現炸的地瓜球,本來就需要時間吖,無奈!」「熊貓外送員也是有服務態度好的,但是我店裡遇到的都是態度很差的,來取餐好像欠他錢一樣,跟他說謝謝跟對空氣說一樣,完全不鳥人。」而有網友就蒐出來該名外送員不是第一次因為不滿意店家就給一星評價「這人真的超沒水準耶!就是有這種老鼠屎,才會讓熊貓觀感越來越差,這種老屁孩總有一天會踢鐵板!」
         
  
   
「希望熊貓能慎選外送員,不然會毀在這群老鼠屎上!」「老鼠屎害死那些每天辛苦工作的艱苦郎,有時候看一些外送員也都是辛苦曬太陽等餐點,真的人百百種,外送公司要選人好歹也檢視一下。」「被歧視的並不是外送員的這個行業,而是這些人個人的行為。人必自侮而後人侮之,人必自重而後人重之!」「看到這種外送員你就只要系統顯示他來取餐就說餐點還要20-30分,無法等請轉單單給其他好外送員送就好」 
     
  
【原文截圖】