社員 曾小姐 在爆系知識家 分享
請問有人在蝦皮辦理海外退貨過嗎?
退貨的運費,賣家能透過平台支付嗎?
我聽到的消息是,買家要自行吸收退貨的運費,真的假的?這樣完全不合理呀?!
賣家要我先退貨給對方才能退款給我,
但重點是,我很擔心衣服退了,錢也沒退然後連運費還都我吸收,這樣對買家一點保障都沒有呀!?
(當初收這批貨ㄧ波三折,一下子單子濕了,說海關刷不出要我取消重新下單,結果本來超商付款取貨,只能選擇先轉帳再出現,中途又說包裹遺失要我延長交期,最終好不容易到貨結果寄錯衣服給我)
請問要怎麼辦理退貨呢?
簡單說明一下,退貨原因:
我在該賣場下單一件維尼衣服,結果到貨是無尾熊,
起初賣家有道歉但又解釋他們大陸的維尼都長這樣...
後來建議我接受這件衣服,然後「下次購物給我9折」做為賠償...
覺得理賠方案太沒誠意,又擔心運費要不回來,所以不敢寄出,請問辦理退貨有保障嗎?
謝謝大家
社員回應:
「大陸做正版的維尼是要勞改的....」
「按蝦皮申訴,讓蝦皮去判」
「國外的很麻煩,買過一次就不敢了。」
「退回中國的運費,比318多喔,這是我不買海外但原因 麻煩,海外賣家當然也不想付這筆錢的」
「海外真的很難,所以我都用貨到付款的,取貨完,先檢查商品有無瑕疵或是型號對不對,若不對就立馬反應,錢先不按完成,等解決後才按完成你遇到這個賣家一開始要你取消重下單時,其實你就該換別家買了」
「我不會想退貨,但是我是幹絞他們罵一罵我也爽~反正不退貨~罵死他們祖宗十八代!」
「我退過,用蝦皮客服申訴,只要截賣場圖跟實品照片,對話紀錄,蝦皮認為妳是對的的話會請貨運來收件,不用花到錢」
「我買之前都會問一下退貨要寄哪邊,看的是中國我就不想買了…的確是買家要自己負擔的。 所有有退貨風險的,我都不會買海外。這筆你大概鼻子摸摸別退了,然後記得給他差評」
原文截圖: