台灣人愛買保險的程度是大家都知道的,總覺得多買一份就多一重安心。
但當碰到需要理賠時,保險業者卻一直拖時間,如果是妳 能接受嗎?
有社員在爆怨二社發文控訴,送件半年了,該補的資料也都補齊,但理賠卻遲遲沒下文?
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不知道是不是每個保險公司都一樣 收費的時候 快又準時
理賠的時候 只會說 在審核了
X光人壽的小姐姐ㄚ
到底要補多少資料ㄚ
從半年前送件到現在
什麼都給了 病歷 病理 肺功能 護理記錄 診斷證明
我覺得您要的
是我的死亡證明
社員們傻眼回應
「這也太龜了吧?半年,一般理賠超過一個月可能就直接客服了」
「建議直接客服專線處理,太誇張了」
「理賠通常都很快就會下來
但遇到兩光業務就會很慢
一下要補繳詳細證明一下要補繳收據……之類的」
「調病例,,簽同意書給※光就好了,沒必要自己給他,要,被保人沒自行附上病例的義務。
記得看有沒有給你延滯利息喔,應賠付金額的年利率10%。」
「※光的只要妳文件備妥帳號給他三天理賠金就收到了,為什麼會拖半年?妳要不打個電話問辦事處的人到底是怎麼回事」
「我覺得跟保險公司沒關係,跟業務比較有關係」
「每間都這樣,超過三個月就有問題,直接去公司可能會快一點」
「半年,扯」
「我家保※光的,最近申請理賠還蠻快下來的,妳還是打理賠問看看吧!,有時是業務的問題」
「我的保險員說,申請後正常來說15天內必須要賠下來,超過15天的話要付延遲利息」
「會不會是業務問題」
「我也是新光人壽但是我的理賠金補資料後一週內就給我了,是不是他們公司內務那邊有問題」
(圖片來源:網路 示意圖)
通常每間保險公司,對理賠程序和時間都有一定的規矩,而原po都已經送件長達半年了還沒收到理賠,讓許多人都覺得也太扯了,也紛建議先詢問客服人員了解狀況,千萬別因此讓自己的權益受損了!
社員原文截圖