陳柏嘉 在 爆料公社 發文
   
這家公司真的很扯,請一定要讓更多人知道!
前陣子Future Lab. 未來實驗室在FB打自家7D椅子廣告打很兇,結果我買來使用約一個月左右就發生這種鳥事。當時在椅子上睡覺,椅子突然折半,我整個人跌下去,有撞到後腦勺,幸運的是沒有受傷,有在考慮椅子的請避開這一家,這是我用肉身測試的結果。幫轉發謝謝。
        
產品資料上寫躺著也可承重120KG,結果我90而已,也照斷不誤...
而且去查網路評價就會知道這家負評很多,難怪心虛到YT頻道不給留言,但他們的產品還是常常賣到缺貨,且開很多分店,就是在利用人們的無知。壞人囂張是因為好人沉默,這家掏寶貼牌之所以敢這樣玩,就是因為大多受害的人不選擇鬧大。
            
這是影片:  
    
      
以下對談過程:
一開始我跟他們官方粉專私訊說椅子有損壞,他們是說要補寄新的升降桿+氣壓棒,但是我已經不想用有瑕疵的產品了,這椅子我用一個月就摔,寄新的過來是要我一個月後再摔一次?所以拒絕並把壞掉的椅子退貨了!
    
之後就是談賠償的部分。這裡我真的很賭爛,他們的態度非常拖拖拉拉,要人罵才有下一步動作。他們最開始說賠償問題等退貨動作結束後才會回覆,我就很火,為何不能同時進行?之後等了兩天,他們回我說會賠一倍,我整個火大『你們商品出這種包,而且差點造成我受傷,只是退貨跟賠3000多,真的好意思』?我要求是賠十倍,並且說他們在這種態度我直接到消保會申訴。
     
最後他們說依照消保法51條陪5倍,我也答應,不過他們後面自己多開的條件讓我很不爽,我記得很清楚消保法根本沒提到影片啥的,怎麼突然多加條件【要我刪除相關貼文跟影片】才給?於是我就回【要我閉嘴請額外出錢收買我】。
     
之後有談論說要花多少錢換我刪除影片,他們開到25000,我當然不同意!要你在沒防備的時候從椅子上摔下來,輕者痛一下,重者可能導致癱瘓,而且之後都不准提這件事,25000怎麼看都是把人當白痴!
      
後來他們就說維持原案,我可以不用刪除影片然後拿5倍賠償金,說是之後會寄合約書要我簽。我原本以為事情會到這裡就結束,但我低估了這家公司的下限......就算雙方都談好了還是不會放棄耍小手段。原本我會答應和解條件,是因為他們說影片不用刪除,但可沒有說【之後不准談論這件事情】,於是他們就因為我沒有提到,所以加上這一條,椅子斷裂這件事基本上就是一件負面的事情,談論到肯定不會是有利的。
       
所以那一句話基本上就是要我閉嘴的意思!
       
我之前因為言論自由不會被限制到,所以答應和解,而你們又想這樣搞,不如做全套,直接跟我談價碼收買我,要我把文章跟影片都刪除算了。然後很陰險的是他們日期設定在4月27日,可是我跟他們談好的那天是5月3日 ,收到文件的今天已經5月7日,我很多文章跟留言已經發出去了,如果和解書寄回去了等於是我會變成直接違反承諾。
         
我有私訊跟他們說過,他們說是會改新的,但我覺得很怪,你們時間那麼多,怎麼弄一個那麼久的,而且還不主動告知,一定要等我這邊講?還要求我要把舊的合約寄回去給他們銷毀。我說銷毀我這邊直接扔垃圾就可以了,他們還是說有規定之類的,真的很可疑!
      
後來TVBS記者有來採訪我,記者也有跟商家聯繫,商家的回應是【可能是因為使用不當】,這三小?從我開始提起這件事的時候,他們都不停的說自己有錯,結果記者來問了,卻變成是消費者的問題?那些在底下留言有買過這家東西的看清楚了,他們說會有問題【是因為你們可能使用不當】!
      
以下過程圖片: