有民眾在知名網路平台購物,卻發現自己的貨在送到時,是被用扔的扔在家門口。
網友尚群周在爆料公社發文『原來,這就是momo送貨的方式,不就好加在不是易碎物品。重點是還送錯戶,我家是有監視器這頭,火大!我家在2樓。』
                   
「感覺是該配送員的問題耶!你可以跟客服反應。我之前遇過的配送員都很有禮貌欸,都會跟我確認好姓名地址才簽收!相較其他貨運,我真的覺得MOMO態度真的好太多。」雖然原po文內寫著momo送貨員,但不少網友卻表示還沒碰過這樣的,一般訂momo,來送貨的通常都會穿著粉紅色的制服。
    
有網友就猜測「感覺上是樓下的簽收,因為他手上還有另一個包裹,會不會發現不是自己的,就拿上樓隨便丟?貨運不是都會先打電話聯絡?(大公司物流通常都會穿制服)」  
  
不過也有網友認為或許是簽約的外包廠商「也別急著幫MOMO講話。他們本來就有簽物流的商業合約,如果品質一直這麼差卻又不改善,那就是MOMO問題。所以要跟MOMO反應!」「這只是被你看到而已,實際上在物流中心時更誇張,每一件應該都是被丟過的,我去某物流上系統時整個大開眼界。」「基本上如果是快速到貨,大部分都是momo物流,沒特別標注有可能就是由廠商透過配合的物流做送貨。」「那個應該不是物流人員,因為那不只是便服,還有拖鞋…這恐怕是附近鄰居,所以估計的情況是宅配根本送錯地址了,然後也沒有確認,就把貨件放在你家附近的其他住戶家門口,鄰居看到後依地址樓層再丟到你家…」