做服務業的開門做生意都會希望第一組客人是成交的好客人,這樣就可以代表一整天順順的雖然沒有一定!!
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【文章來源爆怨公社】
逛逛族:「我參觀一下⋯」
店家:要逛逛絕對可以,但可以不要一大早嗎?(尤其在店家還在準備時)
選擇障礙族:「這個我喜歡、那個也喜歡,我問我朋友,拍照中⋯⋯阿我朋友說不好看,我下次再來喔」
害怕族:「我家人叫我來買,挑了幾個⋯可是又怕他不喜歡,不然我叫他自己來挑好了⋯」
殺價族:「現在五倍券有什麼優惠?蛤⋯你們才優惠那一點點也太少了吧!百貨公司買多少送多少耶!你再算我優惠點,我就跟你買⋯」
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服務業心累啊⋯⋯麻煩真的還沒確定自己可以決定前,不要開門當第一個客人⋯當你沒買走出店門時,你的背可能多了幾把箭,抱怨完畢依然還是要上班!
〈社員回文〉
『我比較怕打烊前的逛逛族,尤其帳都做好要下班前』
『我也在賣場負責3C部門當然除了充電線充電頭還有電腦耳機跟手錶嗯…一隻400-500的手錶,以為在專櫃?這個要試那個要試最後都不買,公司沒有業績制但真的很賭爛因為你浪費了我的時間我沒辦法好好服務真的要買的客人』
『現在奧客一堆,什麼怪客人也ㄧ對,最後成交了,東西有問題也絕對不會是自己的問題,都是賣家的問題』
『中肯到不行!完全理解啊大賣場、百貨公司都看過,還沒營業,外面一群跟喪屍一樣抓著鐵門搖晃的客人,門只開一半就整團彎腰衝進來開始閒晃,商家跟公園是不一樣的啊人家時間就是訂定幾點營業,這個客人要求早五分鐘、那個客人要求早半小時、那個客人要求早五小時,「這樣才是顧客至上,才是服務精神,不然你們店家賺不到錢啦我跟你們縮!眼界也太小啦!我自己做生意的啦,我很懂啦!你們要跟你們老闆縮啦!」幹話說那麼多,你就自己來開一間商場自己訂規則啊
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