陳日旭 在 爆料公社 發文
       
納智捷 M7行駛中斷油!
高速公路匝道口,行駛中斷油失去動力沒反應。我一直都支持國產品牌,納智捷真的讓我心灰意冷也不敢恭維!
       
星期天開車中壢交流道往高速公路上台北途中突然斷油,油門任怎踩都沒反應,當時時速約80km,立刻拿起手機錄影存證,高速狀態為了留存證據(牙齒也受了傷),就這樣失去動力剛好停在匝道口旁。
      
車沒熄火,水溫、油表、冷氣都正常。後來打電話給0800,馬上服務廠線上來電,詢問狀況後,就說是電路問題。我說很危險,如果今天滿載人後面撞上了後果不堪設想!
       
是不是納智捷中控台當機是正常的?幾年前那時問技師如何解決,技師只有說太多電子元件當機就自己按重設畫面,如果沒反應,把電瓶拆下靜止在裝上去就好,確實,這兩年遇到問題就照這樣做真的能解除問題。
    
但今天我實在無法忍受。車子我按表操課里程到換油,車廠建議更換什麼,幾乎都配合預防性更換,如果電路有問題,出廠前更應該明白要求車主多少km就要更換電路模組之類。這實在不應該發生,我覺得已經危害到我的生命財產安全了!
       
標榜舒適安全七人座,卻是無法預測電腦電路何時掛點,諷刺的是還要隨車攜帶板手拆電瓶概念!我覺得行駛中油門沒反應真的會出事情,但原廠態度感覺消極,淡淡回一句:回廠檢測...然後其他沒說什麼就掛了。這就是我挺國產品牌給我的態度?在我看來這斷油是很嚴重的事情,客服及廠長給我感覺好像很平常事情。
   
在等待的過程中,突然重開啟動又可行走,但....我根本不敢繼續開啊!看他心情斷油的概念,嚇死了我!
         
            
我想表示的是,在保養的時後一直推套餐組合要我們付錢是一種臉,結果出了這麼大的問題卻非常消極推托,一直問我今天進場嗎(星期天)?我回他你們今天是有開嗎?根本整個狀況外,而且我擔心的是送去保養廠會不會比沒送去出來更慘!?
      
發生事情過程中,公司沒有提供任何協助及慰問,還好我有保留影片,不然不就有的吵了?公司應該負起責任,沒有耐力測試就不該出這麼多電子設備零件,居然還說當機重開機就行,再不行就拔電瓶...?!
     
後續:
原廠廠長回覆:這就是當機麻,像電腦一樣重開設定就好了,你都內行了(知道拔電瓶再裝上去從設定就好),真的壞掉不會讓你拆電瓶又正常,沒跳故障碼也找不到原因,你再試試看有空開回來測試看看。