吳春美 在 爆料公社 發文
           
漢神巨蛋購買名牌包被換瑕疵品,百貨公司管理鬆散!
辛苦一整年想好好的搞賞自己一下 、雖然知道漢神本館周年慶買會比較便宜,但實在不想去人擠人的地方!
      
10月15日下午13點50分去漢神巨蛋店Dior化妝品櫃,買了兩罐身體乳液。給完5倍卷也結帳了,才告知少收了126元。我用現金補了差價但感覺不太舒服就先回家。
11月27日下午14點31分,去了施華洛世奇品牌消費買天鵝造型耳環。原本告知滿5000可折抵500,到要刷卡之前才告知只能折扣373元!心裡想『喜歡不差100多的差價』,但心裡難免有些不愉悅。
   
        
買完耳環後到了Gucci品牌看包包,結果看中一個斜背包,信用卡拿出來消費告知36300元,售貨員等我檢查完包,刷卡完才告知少算300,我當下抱怨怎連三次遇到的失誤,誰知道 Gucc店員消遣我可以去買樂透,說這種事還會讓我遇三次!
     
開心的購物竟然變成滿肚子火,這還不是最氣的點。店員說要幫我上拉鍊油,我買那麼多次名牌包,第一次聽有這種服務、結果包包離開我兩次視線範圍,我合理懷疑被調包,出現偷天換日!
     
因為11/29星期一上班,同事說想看看我買的包,結果同事驚訝的大叫『姐姐你的包包拉鍊頭怎麼是兩種顏色?』 當下整個心慌,不知怎麼過剩下的4個小時。下班後回家拿原來的紙箱和袋子回漢神巨蛋換貨!
   
     
雖然有換給我其他顆給我,而且店員辯解說『他們的產品是做了仿古的處理』,但我為何又能換回拉鍊頭顏色一模一樣的包?擺明就是有詐騙嫌疑。因為在購買時完全沒有告知,而且檢查時也沒有任何瑕疵,但在經過店員上拉鍊油後拿回家,就出現不一樣!啊不就我幸運同事幫我發現,要不然過了退換貨的期限,我不就成了冤大頭要自認倒楣認衰。
   
      
我想投訴是因為他們沒有給我一個合理的答覆,讓我感覺有退換貨到我就要息事寧人?!百貨公司讓大品牌進駐就要做到控管的職責,作為一個樓層管理員就要關心顧客有沒有得到滿意的答覆。
      
我今天的爆料,只是不想有下一個受害者,並且希望那麼大百貨公司不要這樣不負責任,讓顧客覺得不受重視一副事不關己,買東西還要自求多福!被詐騙是一輩子心理陰影。