
『首先 今天的所有風波,我想先對物流司機、我的員工、在場的客人先做道歉』昨天鬧得沸沸揚揚的貨運司機卸貨事件,今天車行在自己專業上發出道歉聲明。
起因是從「爆怨公社」的一篇貼文開始,一名疑似為車行老闆娘的網友貼出一篇抱怨文,文中直接指稱大榮貨運的司機太誇張,把貨直接從車上推下來,並附上一部3分半鐘的影片,結果網友們一看,這貨不是普通的貨物,而是重達200公斤的滿載油桶!
更扯的是,老闆娘的文章裡面提到說『我們有人力可以幫忙卸貨,你要下貨也沒告知我們人員,一副不甘願的樣子下貨』結果自己提供的影片卻狠狠地打了自己的臉,因為影片中明明就看到貨車司機下車後有跟店家招呼,裡面的人還有回應,然綁小馬尾的店員還有看著貨運司機清除門口地上的雜物,甚至店裡面的人還說了兩次「不要理他」,畫面和聲音都被錄了下來。

當然,這篇文章就被砲轟到沒多久就刪文了,但是事情卻沒因此就結束,因為沒多久,第二篇文章就換地方發了!這次是發來「爆料公社」,只是,連影片都剪輯過了!把前面司機開車停店前後跟店家招呼、清地上雜物、店員說「不要理他」這些片段通通刪除,只從司機一個人把油桶從車上卸下來的畫片開始。

殊不知,網路這東西,凡走過必留下痕跡,發過的文上傳過的影片都會被備份,所以,一開始雖然有帶到風向,但馬上就有網友跳出來還原,甚至還有網友提供了原本未剪輯3分半鐘的影片,發文的店家又再次被眾人狠打臉,更因為影片特意剪輯帶風向引發眾怒!
https://www.bc3ts.net/post/44887 (內有原檔影片)
指控大榮貨運司機故意摔200公斤油桶,店家影片錄到「員工對話」自打臉急刪文

而這篇爆料反被爆料的文章一個晚上就超過10萬多次點閱,也引起非常多網友討論肉搜,店家今天則出面發了篇道歉文。
【柏盛車業 Po Sheng MOTO 道歉聲明】
首先 今天的所有風波,我想先對物流司機、我的員工、在場的客人先做道歉。
因為我的不在場及沒有交代好『物流司機可能會在我不在店的時候抵達』,造成無法協助司機下貨,及讓我的員工上了新聞版面被網友們攻擊。
我是個不及格的老闆!原本出自好意的答應司機可以協助,但因為外出拿取材料而沒有向員工交代好,導致此一事件,也因為客人們不知道原先我有答應物流司機協助搬運,造成司機到店,客人們無心說了句『不要理他』。
整件事情的爆發內疚不已,不斷跟員工道歉表示害了他,我,柏盛車業老闆,對物流司機、我的員工、在場客人致上最真誠的歉意!
在此,我也要向幫我們說話,責罵司機的朋友說『請你們不要責怪司機了』!
說實在,我們進貨200公升的桶油不是第一次了,據我們知道,大宗運輸物流也只有大榮貨運有接單此一貨物。在此之前,相熟的運物士就曾說公司開放接單,對他們造成了一定的困擾,因為大部份的物流車都沒有升降尾門,如果非得排到升降車輛,又會造成配送上的延遲及客訴,所以大部份的時候都只能硬著頭皮搬運,或者向經常配送的地點 找人幫忙協助下貨。與此,我們以往和大哥們墊著輪胎一起下貨也習以為常!


這次,出於情緒上覺得我們不是都有了默契了嗎?怎麼會把我們的東西摔成這樣?
做了不理性的發文,而後才知原來換了新的司機,以及他們的無奈。
物流公司為了客戶標的,開放了大型的貨物,取得更大的市場,在基層卻沒有相對的因應給予更多人力或是升降尾門,導致司機們只能硬著頭皮搬運,或是相請熟識的客戶協助,進而導致層出不斷的問題,也間接造成了此一事件。
有些網友說店家本來就不需要去幫忙搬貨,這是物流的工作,我們當然也很感謝他們的發文,只是有些司機一週見了3-4次面,久而久之都成朋友了,實在很難不支援!
這次是我們疏忽,也不知人事異動導致誤會,相對也希望呼籲正式(視)物流業過勞,
及人力不足的問題,讓此一事件不再發生。

「嘿~別自己取暖,真的沒人幫你說話,你484看不懂中文咧?大家都在罵你們剪輯影片帶風向,別把自己說的多偉大多聖人好嗎?自己發的文被截圖,難道裡面說『我們有人力可以幫忙卸貨』『你要下貨也沒告知我們人員』是打假的?」「要不要看看自己前兩次的發文?第一次不說誤會,第二次寧可刻意剪輯卻不承認誤會,現在風向不對了是想好說法了?卻還想要找同溫層『有些網友說…本來就不用幫忙..?』長期下來都有默契了,員工第一天上班嗎?老闆不在就該做的事就不一樣了嗎?」

「挖屋~~說員工不知道要下貨,不知道貨運要進貨,所以影片中的員工是人型木樁?員工寧可在旁看也不幫忙,剪輯影片很快,推給客人也是一絕!」「所以!下次要po爆料或陷害別人前要先演練一遍劇本要寫好!」「怪司機不成改怪貨運公司?既然有默契,客人不懂說不理他..員工就不理?」「看得出來你是第一次!下次要記得說法要一致,影片要找專門在剪片的人修改,他們可以把聲音蓋過或用別的聲音替代,劇本跟臨演要找專業點的!記住喔!下次不要這樣了喔!」「這是道歉文?太極打的不錯哦!」「有夠扯!一開始貨運跟你們說『貨太重比較不好運送』,你們說『有人力可以幫忙卸貨』硬要人家送,然後現在變成『司機要拜託熟識的客戶協助』....話都你們在說了,不打算自己看看一開始文章打了啥再來想稿子圓謊嗎?」
