Mine Chen 在 爆料公社 發文
     
請問有無和我們一樣在五月初家人確診,自主匡列隔離期間也轉為陽性確診的市民?
我遇到的是這樣
     
5/3:
母親於快篩陽性,並立刻去三重聯醫pcr採檢,我當天下班回家後便開始自主隔離,且自主快篩結果陰性
    
5/4 :
母親pcr結果出來陽性確診,當天想要填寫自主疫調都無法填寫,打電話詢問是說要等待,透過一些管道得知是自填疫調系統「中央和地方之間有做轉移、交接」
     
5/5 :
整天等待都沒有自填疫調簡訊通知,只有陽性確診通知簡訊,當天我和父親都在家做快篩,確認陽性,由於當天pcr人數預約滿,預約隔天前往。
     
5/6 :
我和父親下午前往三重聯醫pcr採檢,採檢回來後母親的自填疫調簡訊終於來了,我上網填寫,並且把該填寫的密切接觸者都填上,也一在確認資料正確性,最後送出!
過好幾小時都沒有收到匡列隔離通知,我打去相關單位問,得知人數過多,大概一兩天作業時間就可以拿到
    
5/7 :
收到簡訊及網路查詢,確認我和父親確診新冠,母親的自填疫調系統所填寫的密切接觸者仍然沒有人收到匡列簡訊及證明,我在打去個單位詢問,還是一樣回覆要等待。
    
5/8 :
我和父親的自填疫調系統簡訊來了,但我們沒有先填寫,我認為應該要先有拿到匡列隔離證明才對,所以先暫時不填,且詳細查看網頁,並沒有說到「收到簡訊,應於幾天內填寫,否則視同完成填寫」,只有提示填寫完成並送出後不可再更改。
   
(示意圖)
             
5/8~5/12仍未收到匡列隔離簡訊,且期間我每天都打電話到各單位去問,每天都要破百通電話,仍然得到的回覆是「再等等」,沒有任何一點實質幫助。
    
期間只有收到母親的確診隔離簡訊及電子證明,既然母親的確診隔離證明有,表示系統有收到我們填寫的自填才對,但是我們仍然沒有收到!
    
5/12 :
1.收到母親的關懷包
2.我想說就先填寫自己的確診隔離吧!結果我和父親的自填疫調系統都被系統認定「已填寫完成」,那到底是誰填了? 我們都沒有填寫啊!
3.我打去1922狂問,一下說要找新北衛生單位、一下說要找關懷中心、一下說要找區衛生所、一下又說要找「疫調系統廠商」去改,全部都叫我自己聯絡,想當然我也是一直打去他們給的相關單位,但是真的電話都沒有通過!
  
         
我們變成匡列孤兒、確診孤兒,要匡列證明沒有,要填自填疫調也沒有,要確診隔離證明也沒有,後續的關懷包、確診權益後續的處置通通沒有!
       
我打了連續六七天的相關單位電話,沒有任何單位可以給我幫助,我連衛福部的臉書、新北市長的臉書也瘋狂貼文,也沒有半個人跟我聯繫,到底是怎樣了這政府?互踢皮球,不理人,整天開記者會卻沒有真正關心人民正在發生的問題,制度整天改來改去,大家都無所適從,到底能不能有個明確的指引?