陳雅婷 在 爆怨公社 發文
         
6/19訂位17:30用餐,兩大兩小,我們點了和牛套餐+單點。
點餐時男服務人員推薦的清酒我們有點一瓶,一邊烤肉一邊喝,快喝完時,另一名店員就推薦【店內唯一、只有一瓶的限量清酒】!
   
因為店員說口味特別值得一試,所以我們就點了!
我們第二瓶才剛喝沒多久,店員也才剛說完『要我們慢慢喝慢慢品嚐』沒多久,接著就是各式各樣的收拾清潔我們的桌面,一直幫我們把酒倒在分裝瓶,這樣根本沒辦法慢慢喝慢慢品嚐啊!
     
是說店家也是拖了一下才拿來冰鎮的桶子和杯子,並不是我們點了限量清酒就馬上出,那時我還開玩笑跟我先生說『她是不是急著想要收集空瓶?』,接著大概在18:45,店員突然問說要不要幫我把酒打包?我說我不要打包,我會喝完,頓時內心無限os:那你推薦屁啊!這清酒我們才剛喝耶!
      
(店家臉書截圖)
                     
然後清桌面的動作再次,讓我們壓力超大。
18:50,一名年輕女服務人員要把酒收走。我說『這還有欸,我們還沒喝完,請問一下你們是有限用餐時間一個半小時嗎?』,這時她才說「對!」
     
我整個傻眼了,不是啊!那為什麼一開始不跟我說用餐時間呢?點餐時也沒說,如果有說,那我就不會在後來又點那瓶要價$2400的清酒,就是那瓶最後被推薦【店內唯一、只有一瓶的清酒】,然後來讓自己來不及喝必須要打包!?
           
19:04叫我先生去櫃檯結帳,我們光速喝完一隻『需要品嚐』的酒,人生真的沒那麼趕過!平常我們夫妻各忙各的,難得有空帶著孩子一起想吃一頓好的,但一直被催被趕,這頓飯讓我真心失望餒......如果點餐時有說『用餐時間是一個半小時』,那我點一般的酒就好了呀!
       
後來確認了一下,定位簡訊顯示『用餐是兩小時』,但我們訂17:30,卻19:04被叫去結帳?!
        
(我們17:28到場沒有遲到,截圖是事後才截的所以顯示已過時間)
          
然後不同的人輪流收桌面,我還要一直解釋『我們還要吃』真的超不爽的,慢慢的品嚐也是對食材的一種尊重,不然不應該稱自己是日式,日式才不會這樣。但服務人員態度是有禮貌的,所以覺得是店家需要調整用餐時間。
     
我本來po在評論,結果看了一下,不管幾顆星店家所有的評論都不回,所以才決定po爆怨的。再次強調:店員都很有禮貌,請不要責備,只要店家需要調整時間讓客人好好用餐!
「快一萬元的餐廳還有限時?暈倒,還是不要去的好,店名應該叫一頭霧水!高單價還限時啊?比日本人還嚴格!」「九千多⋯遇到這樣,根本是趕翻桌,那預約好玩的啊?」「吃一餐九千多還要限時……肯定不會去光顧,還不如去吃無菜單料理」「高單價的餐廳還限時,這種餐廳不是應該用好的食材讓客人慢慢享用的嗎?高價位美食搶翻桌率我是完全不能接受!」
    
      
【店家事後道歉聲明】