林琬茜 在 爆料公社 發文
    
6/17 (五) 晚上大概10:30左右,全家人去板橋湯x島消費。因為之前去過幾次我覺得很不錯,所以6/17號帶著家人一起前去按摩。
      
沒想到第一次帶家人去就發生受傷事件,爸爸的背部上方一整片被熱敷袋給燙傷!
他和媽媽是按油壓,技師提供熱敷袋讓爸爸使用,沒幾分鐘,爸爸感覺到背部上方逐漸刺痛,並且越來越燙。當下馬上跟技師反應,技師卻只是拿了一條毛巾鋪在熱敷袋上。
     
結束按摩後,當時身上並沒有狀況,但回家後爸爸換衣服覺得背部非常刺痛,照鏡子看到紅腫,喊媽媽過來幫忙看,結果不但大面積紅腫,而且起了不少水泡!
     
隔天去醫院掛號看診,被診斷為二級燒燙傷,說癒合時間需要7-20天左右,還說這情況恢復後會留下有色疤痕。
    
     
後來幾次嘗試與店家經理聯繫、溝通,有保持聯絡。
但到昨天打電話過去,櫃檯小姐居然只說『經理有交代送妳們一張消費卷,退當事人當天消費的按摩金額,還會請那名技師賠償看診費用。』
    
這些過程中,店家態度非常冷淡且無所謂。沒想到帶家人開開心心去放鬆享受卻發生受傷,而且還像是我們在小題大作找店家麻煩?爸爸去按摩享受卻發生這種事,要忍受一星期以上的折磨,每晚睡不好,還要忍著疼痛上班工作,店家處理態度如此消極敷衍,還全將責任推給技師。傷害是技師造成的沒錯,但店家完全沒有責任跟疏忽嗎?
     
最讓人憤怒的除了店家的處理態度,還有媽媽上Google去評論,卻被店家不知道是隱藏還是刪除,讓人非常傻眼,完全不能接受。